Si te preguntas qué es call to action marketing, ¡has llegado al blog post correcto! El llamado a la acción en marketing, como se le conoce en español, es un elemento crítico de cualquier estrategia de marketing exitosa. Es el punto en el que se le pide a un cliente potencial que se comprometa con una compra, se suscriba a un boletín informativo o tome alguna otra forma de acción.
El éxito de cualquier campaña de marketing radica en su capacidad para influenciar a los clientes a actuar. La elaboración de llamados a la acción (CTA) efectivos requiere una comprensión de la motivación del cliente y una apreciación de sus necesidades e intereses.
Un call to action en marketing o llamado a la acción es una instrucción que anima a un cliente potencial a realizar una acción inmediata y específica en una página web, en campañas o en canales digitales. Así que respondiendo a qué es call to action en marketing, los llamados a la acción pueden ser increíblemente efectivos cuando se emplean correctamente, lo que permite a las empresas dirigir a los clientes hacia el resultado deseado.
En unos casos los call to action pueden alentar a iniciar un viaje de compra, en otros la acción puede ser el conocer más información para preferir una opción de compra, y por otro lado, se pueden usar también como el paso final en un embudo de ventas, cerrando la brecha entre el comprador y la compra real.
Las técnicas de llamada a la acción o de los call to action se utilizan en muchos tipos de campañas de marketing en línea. Desde boletines por correo electrónico hasta anuncios digitales, juegan un papel importante en la generación de conversiones al proporcionar instrucciones claras sobre lo que los usuarios deben hacer a continuación. Crean urgencia al animar a las personas con frases contundentes como "compre ahora" o "regístrese aquí", que pueden aumentar el compromiso y llevar a las personas a la siguiente fase del embudo de ventas.
Un llamado a la acción efectivo debe incluir un lenguaje claro que describa lo que el cliente debe hacer a continuación. Debe ser conciso, directo y fácil de seguir para el cliente. Por ejemplo, si está enviando un correo electrónico a los suscriptores sobre el lanzamiento de un nuevo producto, el call to action podría decir "compre ahora" o "haga clic aquí para obtener más detalles".
Los call to action son esenciales para cualquier campaña de marketing exitosa. Proporcionan una ruta directa para que los clientes tomen medidas y participen en los servicios o productos que se ofrecen. Cuando se usan estratégicamente, los call to action pueden ayudar a aumentar las conversiones e impulsar las ventas en general. Así estos son algunos de sus beneficios:
1. Define tu objetivo: El primer paso para establecer un objetivo para un call to action es comprender qué tipo de acción deseas que realice tu audiencia. Es posible que estés buscando aumentar el tráfico del sitio web, convertir clientes potenciales en clientes o crear conciencia de marca. Una vez que decidas el resultado deseado, será más fácil elaborar mensajes efectivos y crear incentivos que alienten a las personas a actuar de inmediato.
2. Elige un verbo poderoso: Un verbo poderoso puede marcar la diferencia cuando se trata de animar a otros a actuar. Elegir un verbo fuerte para tu llamado a la acción o call to action puede ser complicado, aún así puede tener en cuenta lo siguiente:
Identifica qué tipo de acción le estás pidiendo a alguien que realice y elige un verbo que lo refleje directamente. Por ejemplo, si deseas que los lectores se inscriban en un evento o se unan a algo, entonces "suscribirse" o "registrarse" pueden ser mejores opciones que "unirse".
3. Se claro y directo: Un call to action debe ser directo y sin complicaciones, por lo que lo sugerido pueden ser dos opciones: que el máximo de palabras sea entre cinco y seis para ser más conciso, o también, puede ser una frase concreta y que de un contexto más necesario.
4. Agregar valor: Muchas veces los call to action comunes como “descargar ahora” o “aprender más” sin un contexto alrededor que indique sobre qué puede descargar y cómo obtendrá valor, pueden quedar como call to actions con poca intención. En otros casos, call to actions más completos, pueden ofrecer más valor y claridad en ofertas o instrucciones.
5. Personalizar: Este no es un paso obligatorio en la creación de un call to action pero si es importante tenerlo en cuenta cuando el copy en el texto del call to action y a quién está dirigido influye en la conversión.
Así por ejemplo, en una misma página pueden aterrizar diferentes personas en el ciclo de compra, o que han tenido ciertos comportamientos en el sitio web, así el call to action se podría personalizar para leads o para visitantes regulares. Un caso podría ser:
CTA de un visitante regular: Conoce la guía práctica para hacer contratos de arrendamiento.
CTA de visitantes que son leads y que ya han tenido ciertas interacciones: Asesoría gratuita para arrendamiento de apartamentos aquí.
6. Usa Urgencia: Usar la urgencia en una llamada a la acción de marketing puede ser una excelente manera de generar conversiones y aumentar las ventas. Es importante comprender cómo el uso estratégico de la urgencia puede ayudar a tu negocio, ya que es una herramienta poderosa cuando se usa correctamente.
La urgencia alienta a los clientes a tomar medidas inmediatas mediante la creación de un entorno de escasez u ofertas de tiempo limitado para captar la atención e influir al cliente a la conversión.
Es esencial asegurarse de que el uso de la urgencia dentro de tus llamados a la acción de marketing sean sinceros, en lugar de manipuladores o engañosos. La elaboración estratégica de plazos de oferta, descuentos y ofertas especiales son excelentes formas de alentar a los clientes a realizar conversiones.
Dependiendo de la intención, la estrategia y el momento en el viaje de compra de las personas, puedes configurar distintos tipos de call to action, como los siguientes:
Call to action básico: Es un call to action genérico y que no cambia según el tipo de visitante o la intención de la página o de la campaña. Así que siempre permanece igual.
Call to action multivariante: En este caso, se usan dos o más call to action para testear el rendimiento de cada uno y ver cuál funciona mejor. Funcionan como un a/b testing para determinar cuál logra mejor el objetivo, como por ejemplo cual genera más conversiones.
Call to action inteligente o smart cta: Este es un call to action que ha sido personalizado para cierto tipo de público en función de características particulares, como ubicación, idioma, tipo de cliente, entre otras muchas opciones.
¿Qué es call to action en marketing y en diseño web? El uso de un call to action en diseño web puede ser amplio y se puede aplicar para diferentes objetivos como desde registrarse para recibir correos electrónicos, realizar una compra o descargar contenido. Cualquiera que sea el objetivo de tu sitio web, asegúrate de que el llamado a la acción esté diseñado específicamente para ese propósito y que sea fácil de abordar y actuar para los usuarios.
Una página de ventas exitosa es fundamental para impulsar los ingresos y el crecimiento de cualquier empresa. Así que crear un call to action perfecto para los clientes puede ser un desafío, pero un llamado a la acción bien elaborado, puede ser la diferencia entre que un cliente lea un artículo y realice una compra o, alternativamente, haga clic fuera de tu página por completo.
Ejemplos de call to action en sales pages:
Escribir un call to action convincente para tu página de destino es clave para atraer clientes potenciales y generar conversiones. Debe ser fácil de detectar, persuasivo y necesita dirigir a los usuarios hacia lo que tú quieres que hagan.
Para garantizar la máxima eficacia de tu call to action, debes considerar el viaje del cliente a través de tu sitio web. Comienza centrándote en la experiencia del usuario y entendiendo sus necesidades. Asegúrate de que tu call to action se destaque de otros elementos en la página para que llame la atención de inmediato.
Ejemplos de call to action en landing pages:
Una publicación de blog exitosa no se trata solo de un gran contenido, también se trata de un call to action que aliente a los lectores a dar el siguiente paso. Ya sea suscribiéndose a un boletín informativo o uniéndose a un programa de membresía, tener un llamado a la acción de marketing efectivo puede ayudarte a aumentar el compromiso y construir tu presencia en línea.
Ejemplos de call to action en blog posts:
El uso del email marketing y de herramientas como secuencias de automatización en marketing, segmentación, personalización y análisis en el envío de correos electrónicos, puede ayudar a optimizar las campañas para lograr el máximo impacto, por lo que un call to action certero puede potenciar un correo electrónico en ventas u en otros objetivos de sitios web y de otros canales digitales.
Ejemplos de call to action en email marketing:
Un call to action de marketing exitoso es esencial para cualquier campaña de medios de pago. Es la clave para convertir clientes potenciales en ventas, por lo que es importante hacerlo bien. La elaboración de un llamado a la acción de marketing efectivo requiere comprender a tu público objetivo, definir objetivos claros para la campaña y diseñar un mensaje que motive a las personas a tomar medidas.
Ejemplos de call to action en email marketing:
Para el caso de los call to action en pop ups la brevedad es clave cuando se elabora un mensaje que captará la atención de alguien en los pocos segundos que duran los pop ups abiertos en la pantalla. Asegúrate de que tu mensaje se destaque con colores llamativos y un texto que sea fácil de leer en un vistazo.
Ejemplos de call to action en pop ups:
Elaborar el call to action correcto puede ser la diferencia entre convertir prospectos en clientes o perderlos en el camino. Hay varios consejos esenciales a tener en cuenta al crear CTA de marketing:
En conclusión, después de revisar qué es call to action en marketing o llamados a la acción, hemos visto que deben ser eficaces para las campañas de marketing, y es una habilidad esencial para dominar. A través de los CTA, los especialistas en marketing pueden generar conversiones, aumentar la presencia de la marca y ayudar a los clientes a conectarse con su producto o servicio. La elaboración de call to actions exitosos requiere una cuidadosa consideración del viaje del cliente y un enfoque creativo para encontrar las palabras correctas.
Los mejores ejemplos de landing pages están diseñados para convertir los leads captados en clientes potenciales o en clientes finales. El objetivo es captar la atención de tus visitantes con tu propuesta de valor para que realicen alguna acción predeterminada, ya sea llenar un formulario, descargar un ebook o participar en una prueba gratuita y así trabajar en cierta estrategia digital enfocada en conversiones específicas.
Pero con todas las ofertas disponibles y todos los competidores que existen en el mercado, puede ser difícil diferenciarse de la multitud. Para esto, debes crear una landing page llamativa y persuasiva adaptada específicamente a tu negocio. Sin embargo, crear una landing page desde cero no es tan fácil y muchas veces necesitamos inspiración para guiarnos y lograr exponer de la forma más estratégica el contenido que se necesita desplegar para así lograr el objetivo en la conversión.
Así, además de facilitar las conversiones si hay un buen diseño de una landing page, este tipo de estrategias digitales también captan tráfico que entre todos los visitantes que puede tener un sitio web, dice cuáles visitantes están realmente interesados en la oferta que se presenta en la página. Una página llamativa de aterrizaje también es una pieza que ayuda a sobresalir, a destacar un sitio web profesional y con una oferta de valor, y le muestra al visitante que hay ofertas o promociones o ciertos beneficios para él. Y entre otras funcionalidades importantes se debe nombrar como una landing page es una táctica para aumentar el ROI al estar conectada a una campaña de marketing eficaz y sólida, al ser la pieza en donde finalmente el visitante hace un conversión.
En este artículo podrás ver los 5 mejores ejemplos de landing pages modernas y efectivas que te pueden servir de inspiración.
Shopify es una de las herramientas más populares de eCommerce para crear una tienda online. Lo bueno de esta landing page es la simplicidad, la elegancia y el diseño que utiliza para atraer a la mayor cantidad de clientes potenciales.
El objetivo principal de la página es ganarse la confianza de sus visitantes a través de testimonios y logos de las empresas que han usado Shopify. Por otro lado, el copy se enfoca en comunicar de manera convincente y breve los beneficios de Shopify.
También hay que destacar que elimina cualquier otro tipo de botón de navegación para evitar que el visitante se distraiga fácilmente y no haga la acción requerida, en este caso, dejar su correo electrónico. Sin importar el producto o servicio que vendes, vale la pena prestar atención a los elementos utilizados en este landing page.
Uno de los mejores consejos para convertir más leads en tu landing page es ofrecer una prueba gratis de tu servicio o producto para lograr un primer registro. Netflix sabe esto y por eso en su landing page le ofrece a sus clientes potenciales probar su servicio gratis por un mes. Es sencillo, directo y, en muchas ocasiones, funciona para convertirlos en clientes y lograr ventas a partir de un beneficio temporal.
Por otro lado, tiene buenos elementos como un call-to-action visible, ubicado en el above-the-fold y que se contrasta con el color de fondo. No tiene muchos enlaces de navegación, dejando que el enfoque de la página sea que los visitantes hagan clic en el botón.
Si tienes una marca personal y quieres aumentar tu lista de correos, no hay mejor forma de hacerlo que compartiendo tus experiencias personales y consejos en diferentes contenidos. Esta landing page de Noah Kagan, fundador de Sumo.com y AppSumo.com, es sencilla pero poderosa por el valor que le promete a los visitantes.
El título principal dice: “Accede al 85% de mis mejores hacks de negocios”. Después lo respalda con un segundo copy: “Aprenderás cómo comencé dos negocios multimillonarios, creé una lista de más de 700,000 correos electrónicos y dónde encontrar los mejores tacos del mundo”.
Sin duda es un título bastante llamativo que puede enganchar fácilmente a cualquiera y convencerlo a dejar su correo electrónico. Además que tiene un tono gracioso al final y deja ver un poco de su personalidad, lo cual es clave cuando quieres impulsar una marca personal.
Por otro lado, tiene una imagen de alta calidad y de buen tamaño en el centro. Al igual que Netflix, también tiene un call-to-action visible, ubicado en el above-the-fold y que contrasta con el color de fondo.
Slack, la aplicación de mensajería para equipos de trabajo es un excelente ejemplo de cómo el buen diseño puede transformar una landing page y agregarle valor y recordación de marca. Sus imágenes animadas son un reflejo de su identidad de marca y comunican de manera visual la solución que te brindan, además que son divertidas.
En este caso solo le piden a sus clientes potenciales que dejen su correo electrónico y hagan clic en el call-to-action para comenzar a usar la plataforma. Vale mencionar que al final del landing page, sale nuevamente el call-to-action, como una herramienta para convencer a los clientes potenciales de dejar sus datos.
Instapage entiende cómo funciona el cerebro de las personas. Por esto, para promocionar uno de sus webinars, decidió incluir un temporizador para crear un sentido de urgencia y mantener la atención de sus visitantes.
Ya sea si estás buscando registros para un webinar, curso, evento, decarga o venta de productos, la incorporación de un temporizador de cuenta regresiva es una táctica efectiva para que tu oferta se base en el tiempo, lo que aumenta la urgencia e inspire acción.
Como puedes ver, no existe una fórmula única para hacer una landing page perfecta. Al final del día, hay muchos factores que determinan la mejor forma de hacer tu landing page. Cada empresa es diferente y dependiendo de tu presupuesto y propuesta de valor, tendrás que probar qué funciona mejor para ti.
Aun así, debes cuidar ciertos aspectos que mencionamos en este post como el copy, el diseño, el call-to-action, las pruebas gratuitas, entre otros. Recuerda que antes de sentarte a hacer tu landing page, se debe pensar en ciertos pasos anteriores para que la navegación del usuario se coherente. Piensa en tus clientes potenciales, en las publicaciones que los logran llevar a una landing page y cuál es la conversión que esperas que tengan al llegar a la landing page.
La idea es que tengan una experiencia positiva en tu página y dejarles claro el beneficio que van a obtener. Si tienes en cuenta esto, aumentarás el ratio de conversiones.
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