Las prácticas digitales hoy en día son vitales para las empresas, y para quien necesite tener una presencia online que responda a las demanda de sus usuarios, por lo que tener entrenamiento y conocimiento actualizado en el ámbito del marketing digital es muy importante, además de que mejora el perfil de quienes son especialistas en el mundo online. Los cursos online de marketing digital brindan nuevas habilidades y refuerzan las ya existentes de quien los toman, ayudan al crecimiento de diferentes negocios y mantienen las prácticas digitales en constante actualización en mundo online que genera y explota nuevas ideas para los millones de usuarios alrededor del mundo.
En este post vas a encontrar cursos online de marketing digital creados por empresas de primer nivel en el mundo que se han enfocado en diferentes aspectos de la realidad online, como las redes sociales, el inbound marketing, las campañas de pago, entre otros. Tomar estos cursos significa tener los conocimientos de los grandes para aplicarlos a tus propias necesidades, ya que este contenido ha sido creado y desarrollado por los mejores de la industria, sobre su avance y mejora de productos a lo largo del tiempo.
Muchos de estos cursos son gratis y permiten ser iniciados cuando lo puedas hacer, como también llevarlos a tu propio ritmo. La modalidad de aprendizaje se basa en una serie de videos que forman lecciones y que dirigen a un examen de lo aprendido, así que son amigables, entretenidos, y con la suficiente atención, cualquiera que esté interesado los puede pasar. Así que sigue leyendo el post para conocer el mejor material en cursos online de marketing digital que precisamente ¡Los mejores han puesto a disposición de todo el mundo!
¡Cursos online de marketing digital que no te puedes perder!
El creador de lo que hoy se conoce como el Inbound Marketing, HubSpot, además de su software que ofrece para el marketing, ventas y atención al cliente, entrega a sus usuarios una plataforma de aprendizaje que por un lado enseña sobre las herramientas propias del software de HubSpot, tal como su CRM, como también sobre las diferentes acciones de marketing digital, tal como el desarrollo de contenido, la publicidad digital, campañas de email marketing, entre otros muchos elementos del mundo online que aportan al crecimiento de las empresas.
Algunos de los cursos en HubSpot se pueden tomar de forma gratuita, creando una cuenta en la academia, lo que también permite acceder a herramientas gratuitas de HubSpot. Estos cursos online de marketing digital hacen parte de una certificación, la cual es el resultado de cumplir con lo que cada curso exige, como en algunos casos lo es hacer un examen, que en general, es amigable e intuitivo. Así que lograr una certificación no es complejo.
En HubSpot Academy los instructores son personas especializadas en diferentes áreas del conocimiento que han trabajado en HubSpot y que forman parte de su área educativa, así es confiable pensar en que han entendido el CRM y todo lo que HubSpot ofrece para el crecimiento de diferentes empresas.
Los productos de Google son altamente utilizados en muchas organizaciones y agencias de marketing para lograr ciertos resultados y lograr ciertos objetivos en el crecimiento de las empresas. La potente dinámica digital de hoy demanda que las empresas tengan una presencia sólida para sus compradores digitales, para lo que Google ha desarrollado una suite completa de productos que brindan potenciales soluciones de marketing digital a las empresas.
Al registrarte en Skillshop de Google, puedes empezar a dominar las herramientas de Google como un experto, es fácil al seguir los cursos online de marketing digital desarrollados por sus expertos y lo puedes hacer a tu propio ritmo con el objetivo de certificarte en lo que te gusta y te llama la atención para adquirir habilidades que puedes aplicar al instante.
Ahora, tener certificaciones de Google hacen un perfil más atractivo al mostrar conocimiento sobre productos que potencian el crecimiento de las empresas como anuncios, campañas de marketing digital, analítica web, posicionamiento de negocios en una comunidad local y en general sobre las mejores prácticas para el posicionamiento de tiendas online y mucho más.
Como herramienta de capacitación para varias de las funciones de Facebook Business en la plataforma Facebook, esta serie de cursos gratuitos online ofrece conocimientos sobre marketing digital con lecciones claras y concretas en las que es muy fácil seguir el contenido e interactuar con los diferentes temas. Lo que puedes esperar de esta plataforma de aprendizaje es el poder contar con los insights necesarios para entender mejor la plataforma de Facebook y de Instagram y de cómo aprovecharlas para distribuir contenido sobre productos y servicios y así ayudar en el crecimiento de negocios.
Con más de 100 mini cursos que explican temas básicos de la plataforma hasta cómo manejar de la mejor forma altos presupuestos, los estudiantes en Facebook Blueprint pueden certificarse oficialmente en marketing digital, estrategia de contenido, en planificación de medios, profesional de compras en medios, community management, y desarrollo de marketing y de API publicitaria. Cada una de las certificaciones tiene un costo de entre 99 USD y 150 USD.
Estas certificaciones de Facebook valen la pena en un mercado en el que muchas personas y negocios pueden manejar anuncios en la plataforma pero no están certificados, lo que brinda mejores herramientas para sacar provecho de todas las utilidades de Facebook. Además así agencias y personas pueden mostrar su certificación en plataformas como LinkedIn.
Esta es otra de las herramientas de aprendizaje que además de enseñar sobre el uso de su propia plataforma de gestión y ejecución de marketing digital, despliega conocimiento sobre campos digitales como el SEO, las campañas de pago, el marketing de contenidos y las redes sociales. Los más de 30 cursos gratuitos que ofrece la academia de Semrush se pueden tomar en español, inglés, y francés, y toman un par de horas para ser completados.
Semrush es uno de los mejores software de SEO y ha sido reconocido como tal, así que contar con una certificación de esta academia significa estar alineado con uno de las mejores empresas de marketing digital reconocidas a nivel mundial. Cabe decir que en esta certificaciones varios de los mejores profesionales de marketing digital son quienes imparten los cursos, tales como Greg Gifford, Bastian Grimm, Fernando Angulo y José Facchin.
Cualquiera que esté interesado en marketing digital desde marketeros, dueños de negocios, agencias y hasta freelancers, puede beneficiarse de los cursos online de marketing digital ofrecidos por WordStream, que en su totalidad son gratis, abarcando temas como Google Ads, marketing para el comercio electrónico, gestión de agencias de marketing digital y más.
En cada curso puedes dirigirte a las lecciones de tu interés, sin embargo recuerda que para alcanzar la certificación debes haber cursado todas las lecciones para llegar al examen final.
Esta plataforma intenta mantener cursos al día sobre la actualidad digital y el contenido de los mismos, por lo que puedes confiar en un contenido útil para las demandas del día a día. Además, las lecciones son dirigidas por los mejores en el marketing digital, prueba de ello es su contenido premiado y líder en la industria. En la página de registro de Growth Academy de Wordstream puedes registrarte y tener el acceso exclusivo a todos los cursos.
Con más de 550.000 estudiantes inscritos y 80.000 graduados certificados, la plataforma educativa de Hootsuite ofrece cursos enfocados en la gestión de redes sociales. Las lecciones son gratuitas, sin embargo, obtener el certificado final tiene un valor de 99 dólares y para otros cursos, hay un pago total para acceder a las lecciones y obtener la certificación que puede ir desde los 99 dólares hasta los 999 dólares.
La plataforma Hootsuite como tal es una herramienta de gestión de redes sociales que desde el 2008 ha estado en constante crecimiento y se ha logrado posicionar como una de las mejores del mercado para planear, crear y agendar contenido y campañas en las redes sociales. Estar certificado por una plataforma que ha sido escogida tanto por pequeñas empresas como por gobiernos, para efectuar su trabajo de marketing en redes sociales, es una excelente insignia al exponer tus habilidades digitales.
Con estos cursos online de marketing digital puedes enriquecer tus habilidades a un nivel profesional, siguiendo a los mejore, y aprendiendo a tu propio ritmo, lo que es de mucho valor para aportar al crecimiento de tu organización, impactar tus acciones de marketing y tener constantemente tu perfil actualizado y listo para nuevos retos digitales.
Ahora las pequeñas y medianas empresas pueden contar con herramientas de email marketing y gestión de anuncios dentro del CRM HubSpot Gratis, todo dentro de una misma plataforma.
La empresa basada en Cambridge, Massachusetts, y que al día de hoy cuenta con sedes en tres continentes, ha anunciado para el relanzamiento de su CRM gratuito, la inclusión de estas dos herramientas sin costo alguno, con la intención de que los usuarios tengan un mapa completo del buyer's journey (viaje de compra) de sus clientes.
Muchas empresas de tipo start-up y pymes;pequeñas y medianas empresas, hacen uso de plataformas independientes para la gestión de diversas tareas de marketing, como lo es el envío de correos a públicos objetivo y el manejo de anuncios a través de varias plataformas como Google, Facebook y LinkedIn, lo que no permite un monitoreo completo y entrelazado de la información en plataformas diferentes y lo que además significa pérdida de tiempo en el manejo de información en superficies dispersas
Es aquí donde HubSpot brinda una ayuda a las empresas de este tipo; pymes, al entender que los presupuestos limitados y el tiempo son recursos valiosos de los negocios en crecimiento, por lo que se da el CRM HubSpot gratis y desde donde se pueden manejar todas las herramientas de marketing, ventas y atención al cliente. Lo que brinda una administración inteligente en un sólo lugar, con la posibilidad de tener una mejor lectura de insights para generar una mejor experiencia a clientes.
La solución de email gratuita de HubSpot está integrada en su CRM. Esta permite la creación, el envío, la generación y lectura de la analítica del comportamiento de los envíos. Estos emails van dirigidos a listas de contactos que pueden ser segmentadas por varios de los criterios que se ofrecen desde las propiedades de HubSpot, para la creación de contenido más personalizado.
Esta versión gratuita de HubSpot permite el envío de hasta 2.000 envíos de correo al mes, que pueden ser rastreados en su comportamiento desde el mismo HubSpot CRM. Además de ser testeados y optimizados para ser web responsive, es decir, para entregar una correcta visualización del contenido en diferentes dispositivos y bandejas de entrada.
La creación de correos con el CRM HubSpot Gratis, está destinada para trabajar con una herramienta intuitiva y que hace fácil y rápida la distribución de cualquier contenido de marketing. Se puede empezar al escoger uno entre los múltiples templates que se ofrecen allí y personalizarlo con las diferentes opciones visuales que hay en texto e imagen, lo que permite la opción drag and drop; arrastrar y soltar.
Se puede escoger entre diversos elementos para completar o cambiar el diseño del correo, y con una fácil opción de arrastre ponerlo sobre la plantilla. También se pueden clonar elementos y personalizar el diseño en términos de color, tamaños y número de columnas. Con la versatilidad y la función drag and drop, crear y enviar emails de marketing, es una actividad que puede tomar tan solo minutos.
Dentro del CRM de HubSpot ahora se pueden gestionar anuncios de forma gratuita en dos cuentas publicitarias conectadas y con hasta un presupuesto invertido de $1000 euros de gasto al mes. Las dos cuentas asociadas son de libre elección entre las plataformas que tienen este soporte en HubSpot; Google, Facebook, LinkedIn e Instagram.
La plataforma de HubSpot permite la opción de sincronizar los contactos con las redes publicitarias y así ver la interacción de los contactos con los anuncios. Como esta y más información está conectada en el CRM, los anuncios también pueden ser parte de una estrategia o experiencia que se está creando para un público objetivo, manejando así información e insights que provengan de otras herramientas del CRM.
También se pueden crear audiencias haciendo uso de las listas de contactos que ya están en el CRM, de esta forma no hay necesidad de una importación manual de datos entre las plataformas publicitarias y el CRM. La sincronización y el manejo de datos en una solo plataforma, permite que cuando un usuario interactúe con un anuncio, pueda ser añadido a un workflow de lead nurturing o de retargeting y así expandir los esfuerzos y el alcance que pueden tener los anuncios.
De los anuncios también se pueden obtener reportes, y con ellos, analizar el comportamiento de la publicidad digital en las diferentes redes y de cómo esta pudo aportar a una campaña en dónde se hayan usado otras herramientas de marketing de HubSpot, como lo es el email marketing.
Cómo has percibido hasta el momento, se ofrece un versión completa en el CRM HubSpot gratis. Así mismo, como la última actualización permite tener gestión de anuncios y de correo gratis, cabe recordar que hay muchas más herramientas que se ofrecen en la plataforma sin ningún costo.
Además de esta novedad para el área de marketing, hay opciones gratuitas en el manejo de información, en el área de ventas y de servicio al cliente. El agendamiento de reuniones o asesorías en el calendario, la integración con Gmail y Outlook, la opción de subir y compartir documentos con otros miembros del equipo y con contactos, la generación de tiquetes y la actividad y el reporte de las ventas, son tan sólo algunas de las destacadas herramientas en el CRM HubSpot gratis.
En la gestión de marketing, hay varias más; formas pop up, email para el equipo de trabajo, optimización móvil, chat en vivo con prospectos, entre otras. Esta última actualización de HubSpot hace de su CRM, una poderosa herramienta para el crecimiento de cualquier tipo de empresa que puede además encontrar todas las soluciones que necesite de más en un versión de pago. ¿Quieres comentar sobre este increíble software? ¡Leemos tus comentarios!
En la relación diaria de tu empresa con tus clientes es muy importante el manejo de un CRM, el software que te permite gestionar información, desarrollar tareas comerciales, de marketing y ventas, todo desde una misma plataforma. Si tu empresa ya cuenta con un CRM, seguro estás haciendo las cosas muy bien. Si aún no lo estás usando, considera hacerlo pronto, ¡Obtendrás beneficios en tiempo y rendimiento para el crecimiento de tu negocio!
Ahora bien, el CRM de HubSpot puede ser bien la mejor opción en el mercado para tu empresa y para el desarrollo de tu estrategia de Inbound Marketing, y aquí te contaremos por qué. Recuerda que fue en Hubspot que se habló por primera vez sobre el concepto de Inbound, así que saben de lo que están hablando y de cómo un sistema de relación con el cliente, como el CRM de HubSpot debe soportar una estrategia para este tipo de marketing.
HubSpot fue fundada por Brian Halligan y Dharmesh Shah en el Instituto Tecnológico de Massachusetts atrás en el 2006. Desde entonces, esta ha logrado posicionarse como industria líder en el mercado por la eficiencia, su enfoque todo en uno y sus herramientas fáciles y posibles de manejar con la capacitación que se ofrece en la Academia Online de HubSpot.
Con cerca de 56,500 clientes en más de 100 países, puedes empezar a obtener lo mejor de la herramienta de forma gratuita, con un soporte a nivel global y que ayudará también a crecer tu negocio en la región de Latinoamérica. ¡Ahora bien, vamos con más razones!
Y para todo es pensar en que puedes realizar muchas de las tareas que se realizan en diferentes plataformas, apps y redes sociales desde HubSpot. Las opciones de personalización te permiten hacer las configuraciones necesarias para entender y relacionarte mejor con tus clientes, como también ajustar la herramienta para entender tus tareas como mejor lo prefieres.
El control y manejo de tu blog empresarial, email, landing pages (páginas de aterrizaje) formularios, la administración de redes sociales, hasta el alojamiento de tu sitio web, son tareas que se pueden realizar desde el CRM de HubSpot. Esto permite ahorrar el trabajo que requiere la administración de varias plataformas.
Puedes tener una documentación de procesos estandarizada que diferentes departamentos puedan entender, con una sincronización de la información, con lo que todos estarán en la misma página. Además, gracias a la posibilidad de autorelleno, el manejo manual de datos ya no será un tarea que toma muchas horas, por el contrario, es eficiente y te libera tiempo para invertir en otras tareas.
Piensa en las tradicionales hojas de excel que como archivo no permiten mostrar las actualizaciones a los demás miembros de un equipo. Con el CRM de Hubspot tendrás actualizaciones en tiempo real sobre importante información de clientes, en un promedio de 10 minutos. Algunas métricas son actualizadas cada 5 minutos y otras cada 20 minutos.
Con HubSpot también puedes crear CTA y landing pages de forma fácil y dinámica, de los cuales puedes tener todo el control sobre comportamiento y rendimiento. Para el contenido que por ejemplo alojas en el blog empresarial, Hubspot ofrece una herramienta integrada de optimización del seo, para verificar la calidad de tus contenidos en los buscadores.
En este punto puedes estar manejando otro CRM u otras plataformas que llevan tus tareas de marketing o tu sistema de ventas, y te preguntarás si puedes integrarlas a HubSpot para tener un trabajo en conjunto. La respuesta es sí. Si por ejemplo estás manejando tu sitio web desde otro CRM, puedes integrarlo con HubSpot para desde este realizar otras tareas que conectan a tu sitio web.
Puede ser el caso de un sitio web hecho con WordPress o de una tienda virtual en Shopify, lo que también se conoce como e-commerce. Así que en estas plataformas puedes alojar el contenido educativo que tienes en tu calendario editorial, especial para tu audiencia, y con el poder de HubSpot llevar los procesos de lead nurturing y lead scoring. También otros procesos de automatización que potencian las relaciones con tus clientes.
Si manejas una plataforma que gestiona las ventas de tu empresa, es una buena idea la integración con HubSpot para tener también marketing y atención al cliente, lo que significa una comunicación efectiva entre dos departamentos. Una integración de tus aplicaciones actuales con HubSpot llevará a un completo manejo de la información y relación de tus clientes, lo que te llevará a un mejor marketing y con ello a lograr más ventas.
Tareas como el envío de correos electrónicos manualmente uno por uno, es cosa del pasado. Las empresas en constante crecimiento tienen más y más clientes, lo que significa un mayor manejo de información la cual debe estar debidamente almacenada y que a su vez, tenga una manejo estratégico y organizado. Esto lo logras con HubSpot.
La herramienta permite la automatización de tareas de publicidad como el envío de newsletters y correos, lo que hace parte del proceso de lead nurturing de una estrategia de Inbound Marketing. Esto lo logras a partir de la creación de workflows inteligentes que responden a los comportamientos de un usuario en relación con tu negocio.
Entre otras funciones, también se pueden generar informes y hacer gestión automática y compleja de contactos. La opción de integrar un chatbot en tu sitio web, también es posible con el CRM de HubSpot, la cual es una forma de comunicación más personalizada y directa con clientes, que también cuenta con una configuración automática que puedes personalizar.
La automatización que ofrece HubSpot permite también realizar un proceso de lead scoring inteligente en el cual se hace una segmentación de clientes, se identifica quienes son los que deben ser contactados en una llamada por el departamento de ventas y los que deben seguir educándose. Así, esa tarea de identificación se puede personalizar, lo que permite entregar contenido especial a los leads más avanzados en el buyer's journey. Se pueden crear varias plantillas para la calificación de personas.
Con HubSpot puedes crear paneles personalizados para el reporte de informes y métricas en cualquiera de las áreas de la gestión de clientes y de tu estrategia de inbound marketing, los cuales puedes enviar directamente desde la herramientas a personas de tu organización.
Obtén estadísticas claras del rendimiento de tu blog, del email marketing, de las acciones de lead scoring y lead nurturing, de campañas de publicidad pagas (ads) y de posicionamiento orgánico, así como del comportamiento de tus prospectos MQL (Marketing Qualified Leads) y SQL (Sales Qualified Leads) en el embudo de conversión.
Encuentra los datos que necesitas con la característica de combinación de gráficos, la cual te permite visualizar dos métricas diferentes al mismo tiempo. Actualmente HubSpot genera 4 tipos de informes personalizados:
HubSpot realmente está ahí con sus clientes como una de sus insignias para ayudar al crecimiento de negocios. Al ser una herramienta con tanto poder para el beneficio de grandes medianas y pequeñas empresas, es de un uso intuitivo para que cualquiera pueda sacar el mejor provecho de ella.
Para configuraciones algo más complejas, todo es cuestión de tiempo, ya que HubSpot tiene todo lo que se debe saber en la infinidad de blog posts que tiene sobre el producto CRM, además de videos y documentos producidos por sus expertos.
Además, HubSpot ofrece certificaciones y entrenamiento en su escuela online: HubSpot Academy para las constantes actualizaciones en el mundo del inbound marketing y mucho más, las cuales ya registran hoy más de 165.000 profesionales certificados. Estas se obtienen con los cursos online que también son dictados por profesionales de diferentes áreas del conocimiento para todas las áreas de negocio.
Estás en un reunión familiar o en un partido de fútbol el fin de semana y necesitas revisar la información de un contacto, agregar uno nuevo, hacer el envío de un post de una de tus redes sociales, ver un informe o completar una tarea de marketing. Con la aplicación de HubSpot es posible hacerlo desde ¡Cualquier momento y en cualquier lugar!
HubSpot sabe que la vida online nunca para y que estar conectado y tener un fácil acceso a la información no debería ser exclusividad de un computador. Por ello la app de HubSpot es un complemento que te permite gestionar tus negocios desde tu celular, lo que te genera un control completo sobre todas tus tareas. Entre las más destacadas funciones de la aplicación puedes encontrar:
El mercado allá fuera es siempre competitivo y el CRM de HubSpot tiene herramientas eficientes para que sobresalgas en el mundo del Inbound Marketing, con el fin de que tengas la mejor relación con tus clientes y con ello aumenten el número de tus ventas.
Un CRM que integra varias funcionalidades, que te permite personalizar tus necesidades tus tareas y que brinda un gran soporte continuo a clientes. ¿Listo o lista para comenzar con HubSpot? Queremos saber tus opiniones, ¡Deja tus comentarios abajo!
