Estoy emocionada de compartirles algo verdaderamente innovador: Qué es Marketing Lateral. Seguro te estarás preguntando "¿Qué es y por qué debería importarme?", es una manera de desafiar el pensamiento convencional, estoy aquí para desglosarlo y mostrarte cómo este enfoque creativo puede llevar tu estrategia al siguiente nivel en lugar de seguir los caminos tradicionales del marketing, nos anima a mirar desde diferentes ángulos, fomentando ideas frescas y originales, es como encontrar esa chispa de creatividad que te permite romper barreras y conectar de manera más profunda con tu audiencia.
A lo largo de este artículo descubrirás qué es y cómo puedes aplicarlo efectivamente para transformar la manera en que te relacionas con tus clientes. Juntos exploraremos ejemplos inspiradores y estrategias prácticas que harán que tu enfoque de marketing sea tan único como tú. En el mundo del marketing, destacan aquellos que se atreven a pensar fuera de la caja, y eso es precisamente lo que propone el Marketing Lateral : desafiar las normas convencionales al alentar la creatividad y la innovación. A diferencia del marketing tradicional, que sigue un patrón lineal y predecible, el Marketing Lateral busca romper patrones y descubrir nuevas áreas de oportunidad.
Incorporando técnicas de pensamiento lateral, este enfoque nos permite replantear los problemas y generar soluciones disruptivas. Este tipo de marketing se centra en ofrecer experiencias únicas al consumidor, invitando a las marcas a explorar ideas no convencionales.
Principios Fundamentales del Marketing Lateral
Comprender qué es el marketing lateral implica también conocer sus principios básicos.
En el Marketing Lateral, los aspectos de innovación, creatividad y pensamiento lateral son fundamentales porque permiten a las empresas desafiar lo convencional y generar propuestas de valor únicas que capturan la atención y el interés del consumidor. Aquí te explico por qué cada uno de estos aspectos es importante:
Innovación
- Apertura de Nuevas Oportunidades: La innovación permite a las empresas descubrir y crear nuevas oportunidades de mercado o mejorar significativamente las existentes. Esto es crucial en un mundo empresarial donde la competencia es feroz y la saturación del mercado es común.
- Ventaja Competitiva: A través de la innovación, las empresas pueden desarrollar productos o servicios que son significativamente diferentes de los de la competencia, proporcionando una ventaja competitiva sostenible.
- Mejora Continua: La innovación fomenta un ciclo de mejora continua, permitiendo que las empresas se adapten y evolucionen en respuesta a los cambios del mercado y las preferencias del consumidor.
Creatividad
- Generación de Ideas Únicas: La creatividad es el motor que impulsa la generación de ideas originales y distintivas que son esenciales para el marketing lateral. Una campaña creativa puede diferenciar a una marca y resonar más profundamente con su audiencia.
- Enfoque Disruptivo: A través de la creatividad, las marcas pueden romper con las normas establecidas y crear un impacto disruptivo en el mercado, capturando la atención de clientes potenciales.
- Engagement y Experiencia: Las campañas creativas tienden a ser más atractivas, fomentando un mayor compromiso de los clientes y mejorando su experiencia con la marca.
Pensamiento Lateral
- Resolución de Problemas desde Nuevos Ángulos: El pensamiento lateral permite abordar problemas y desafíos desde perspectivas no convencionales, descubriendo soluciones innovadoras que el pensamiento lógico tradicional podría pasar por alto.
- Flexibilidad y Adaptación: Este tipo de pensamiento permite a las empresas adaptarse rápidamente y ajustar sus estrategias en respuesta a circunstancias cambiantes, lo cual es vital en tiempos de incertidumbre o cambios rápidos en el mercado.
- Identificación de Nuevos Mercados y Nichos: Usando el pensamiento lateral, las empresas pueden identificar y explotar nichos de mercado que han sido ignorados o subestimados, creando nuevas fuentes de ingresos.
En conjunto, la innovación, la creatividad y el pensamiento lateral capacitan a las empresas para romper barreras y explorar nuevas posibilidades en el marketing, lo que puede llevar a un crecimiento significativo y a un éxito duradero.
El enfoque disruptivo dentro del Marketing Lateral
Hemos escuchado con frecuencia esto de tener mensajes, campañas y estrategias disruptivas, pero a qué se refiere un enfoque disruptivo? Es básicamente la introducción de ideas, productos o servicios innovadores que transforman o desestabilizan un mercado establecido, desafiando las normas y prácticas convencionales. La disrupción a menudo implica un cambio radical en la forma en que las cosas se hacen, ofreciendo mejoras significativas o completamente nuevas formas de satisfacer las necesidades del cliente.
Relación con el Marketing Lateral
El marketing lateral y el enfoque disruptivo están estrechamente relacionados debido a su naturaleza compartida de buscar innovación y transformación:
1. Ruptura de lo Convencional: Ambos enfoques buscan desafiar el statu quo. Mientras el enfoque disruptivo puede transformar industrias enteras, el marketing lateral se centra en encontrar nuevos caminos dentro del campo del marketing al desafiar las estrategias tradicionales.
2. Creatividad e Innovación: El núcleo del marketing lateral es la creatividad, que es también esencial para un enfoque disruptivo. Ambos requieren un pensamiento innovador que permita ver oportunidades donde otros ven obstáculos.
3. Replanteo de Problemas y Mercados: Mientras el enfoque disruptivo reimagina los productos, servicios y modelos de negocio existentes, el marketing lateral reevalúa las estrategias de mercado para encontrar nuevas formas de atraer a los clientes.
4. Adopción de Nuevas Perspectivas: Tanto el enfoque disruptivo como el marketing lateral nos instan a mirar desde diferentes ángulos y reformular nuestras ideas sobre cómo operan los mercados, lo cual puede llevar a soluciones inesperadas y revolucionarias.
En resumen, el marketing lateral utiliza un enfoque disruptivo dentro del ámbito del marketing al aplicar el pensamiento lateral para generar innovaciones significativas que pueden cambiar cómo una empresa se posiciona y se conecta con su audiencia.
Beneficios para las Empresas
1. Diferenciación Competitiva: Al adoptar un enfoque de marketing lateral, las empresas pueden destacarse en el mercado al ofrecer experiencias únicas y productos innovadores que capturan la atención de los consumidores.
2. Innovación Constante: Fomenta un ambiente de trabajo creativo, donde se valora y se incentiva la generación continua de nuevas ideas, lo cual puede llevar al desarrollo de productos o servicios líderes en el mercado.
3. Aumento del Engagement del Cliente: Al romper con fórmulas preestablecidas, se pueden crear campañas de marketing más atractivas y auténticas que resuenen mejor con la audiencia objetivo, incrementando el compromiso.
4. Identificación de Nuevos Mercados: Proporciona la capacidad de descubrir mercados y oportunidades que no han sido explotados, abriendo nuevas vías de ingreso y expansión empresarial.
5. Adaptabilidad: Equipando a las empresas con herramientas para adaptarse rápidamente a los cambios del mercado, lo cual es esencial en un entorno empresarial dinámico y en constante evolución.
El marketing lateral ofrece a las empresas la posibilidad de reinventarse y de acercarse a sus clientes de formas novedosas y estimulantes, brindándoles una ventaja competitiva en el mercado actual.
Marketing Tradicional Vs. Marketing Lateral
Enfoque
El Marketing Tradicional sigue un enfoque más lineal y estructurado, basándose generalmente en métodos probados y prácticas establecidas para alcanzar al público objetivo, mientras que el Marketing Lateral utiliza métodos creativos e innovadores, buscando soluciones alternativas y rompiendo con el pensamiento lineal para generar ideas frescas y disruptivas.
Mercado
El Marketing Tradicional se enfoca en identificar segmentos de mercado específicos y adaptar los mensajes de marketing para dirigirse a estos grupos de manera efectiva y el Marketing Lateral no solo segmenta el mercado, sino que lo reformula al descubrir nuevas oportunidades y nichos que no han sido explorados previamente.
Objetivo
El Marketing Tradicional está centrado en el producto, con frecuencia se centra en las características y beneficios del producto, utilizando estrategias como promociones y descuentos para impulsar las ventas mientras que el Marketing Lateral está centrado en la experiencia, se enfoca en la creación de experiencias únicas y memorables para el consumidor, yendo más allá de las características del producto.
Medición
El Marketing Tradicional proporciona herramientas claras para medir y controlar el impacto de las estrategias, gracias a sus métodos predecibles y bien documentados; el Marketing Lateral tiene dificultad para una precisa medición, debido a su naturaleza disruptiva, los resultados del marketing lateral pueden ser más difíciles de cuantificar y evaluar con precisión mediante métodos tradicionales.
Riesgo
El Marketing Tradicional tiene menos Riesgo al seguir un camino probado, tiende a conllevar menos riesgos en comparación con estrategias más innovadoras. Mientras que el Marketing Lateral tiene mayor riesgo y mator recompensa al desafiar las normas y explorar caminos no convencionales, este enfoque puede conllevar mayores riesgos; sin embargo, puede resultar en recompensas significativas si la estrategia es exitosa.
En resumen, mientras que el Marketing Tradicional se apoya en métodos predecibles y estructuras establecidas, el Marketing Lateral invita a la creatividad y la innovación, fomentando enfoques originales que pueden transformar la manera en que las empresas interactúan con sus clientes y el mercado.
Ejemplos Inspiradores de Marketing Lateral
Para identificar ejemplos verificables de marcas que han aplicado el marketing lateral en los últimos años, es esencial enfocarse en aquellas que han tomado enfoques creativos e innovadores para diferenciarse en el mercado. Aquí hay dos casos que lo han usado como parte de su estrategia:
Lego
En 2020, Lego lanzó la campaña "Rebuild the World". Esta campaña no solo se centró en vender sets de Lego, sino que también mostró cómo los bloques pueden ser una herramienta para la creatividad y la reconstrucción del mundo en una etapa post-COVID-19.
- Enfoque Lateral
Lego utilizó el pensamiento lateral para conectar sus productos con un mensaje emocional y relevante en el contexto del mundo actual, fomentando la creatividad como una forma de hacer frente a la adversidad.
- Estadísticas
Según la página oficial de Lego, la campaña "Rebuild the World" no solo captó una gran audiencia en plataformas digitales, sino que también fue galardonada en Cannes Lions por su capacidad para inspirar a una nueva generación de constructores.
Nike
Nike, en 2019, lanzó los tenis "Nike GO FlyEase", un diseño que permite ponerlas y quitarlas sin usar las manos.
- Enfoque Lateral
Este producto rompe con el diseño tradicional de calzado al replantear cómo interactuamos con los tenis. Se originó de la idea de facilitar el calzado para personas con discapacidades, ampliando su mercado y usos potenciales.
- Estadísticas
Al introducir las Nike GO FlyEase, Nike reportó una alta demanda, como lo indican las ventas agotadas dentro de las primeras semanas del lanzamiento, mostrando éxito en captar tanto nuevos segmentos del mercado como innovar en inclusividad en el diseño de productos.
Ambos ejemplos reflejan el uso exitoso del marketing lateral, permitiendo a estas marcas sobresalir al implementar ideas innovadoras que resonaron de manera significativa con sus audiencias.
Cómo Empezar con el Marketing Lateral
Implementarlo en tu estrategia a través de estos pasos:
1. Incorpora el Pensamiento Lateral en tu Cultura Organizacional: Capacita a tu equipo para identificar y explotar nuevas oportunidades.
2. Reformula Problemas Empresariales: Desafía los supuestos y plantea nuevas preguntas.
3. Fomenta un Ambiente Creativo: Celebra y valora ideas innovadoras proporcionadas por todos los niveles de la empresa.
4. Prototipado Rápido y Pruebas Piloto: Prueba tus ideas de manera rápida y ajusta en función del feedback recibido.
Conclusión
Espero que esta exploración sobre qué es el marketing lateral te haya sido de ayuda y te inspire a lanzarte a un viaje de innovación en tu organización. En DesignPlus, estamos comprometidos con convertirnos en socios estratégicos de marketing que entiendan las necesidades únicas de sus clientes.
El marketing lateral ofrece una excelente oportunidad para romper barreras y maximizar el potencial de nuestras marcas.
No dudes en compartir tus experiencias y pensamientos sobre este tema tan enriquecedor. Hasta la próxima exploración creativa.
