Es un anuncio que muchos querían escuchar; Amazon envíos gratis a Colombia. Pues ahora ¡es una realidad! La compañía de E-commerce más grande del mundo; Amazon, ha anunciado que ahora el envío gratis de productos está disponible en Colombia, desde compras superiores a USD $35.
Previo a la época de navidad, la noticia significa un impulso para que los usuarios digitales adquieran productos en diferentes categorías y a su vez, es una decisión que lleva al crecimiento del líder del comercio electrónico en la región.
Comprar en Amazon es un experiencia que ofrece más al cliente que la adquisición de un producto. Empieza con una selección de artículos en la plataforma digital, pero continua con el proceso de entrega del producto, hasta la llegada del paquete a su comprador final. Dicho envío también puede ser rastreado dentro de Amazon, con los mismos beneficios, protocolos de seguridad y atención al cliente que ofrece la empresa en otros países.
Con la opción de tener un envio gratis en Colombia desde un precio de compra establecido, Amazon va a atraer más usuarios digitales y a quienes pertenecen a lo que se denomina la generación Millennials. Sin embargo, también puede expandir su mercado a quienes han preferido las compras físicas sobre las digitales, al ser una opción que además de ahorrar tiempo y recursos de desplazamiento, ahora ofrece el free shipping; la entrega gratis.
Comprar en español y con la moneda local en efectivo; peso colombiano, permite ahora que las transacciones digitales sean posibles para cualquier persona, sin quedar exento de hacerlo por no tener una tarjeta de crédito. En medio de la globalización que ha permitido la presencia del mercado digital sin las fronteras que puede tener el comercio tradicional, ha sido un objetivo del líder en E-commerce, la adquisición de productos desde cualquier lugar, con diferentes monedas y métodos de pago.
Amazon te permite pagar en efectivo
Amazon permite que los pagos de los productos sean en efectivo y en la moneda local por medio de la alianza que tiene con la plataforma que ofrece transferencia de dinero multimoneda Western Union. Esta tiene la opción de pago PayCode, la cual realiza los procesos de moneda extranjera para las transacciones internacionales necesarias de las compras por Internet.
Al elegir este método de pago, se genera un código único con el cuál se procesa el pago del pedido en una de las oficinas de Western Union. Con la confirmación del pago hecha por Amazon a través de correo electrónico, se genera el proceso de entrega de la compra realizada, la cual depende en tiempo de entrega de la disponibilidad en stock de los productos y del destino del pedido.
¿Cómo funciona la devolución de productos a Amazon?
Si es el caso y no estás satisfecho con una compra en Amazon envíos gratis a Colombia, este ofrece la opción de retornarlo. Claro, bajo ciertas condiciones de devolución y teniendo en cuenta el tiempo que este proceso puede tomar, junto con los gastos de devolverlo al vendedor.
Si has adquirido un producto con condiciones diferentes a las requeridas, en mal estado, o no estás satisfecho con el mismo, tienes un periodo de treinta días después de haberlo recibido para retornarlo. Debes verificar que el producto esté en las condiciones requeridas para poderlo devolver. Esto incluye que se encuentre en el mismo estado en el que se adquirió y para algunos productos, que cuenten con los envoltorios y etiquetas originales.
Para realizar el proceso de devolución de un producto se debe estar identificado con una cuenta en la plataforma, la cual requiere de un email y una contraseña. Con ello, se realiza el proceso en la sección Centro de Devoluciones en la página de Amazon.
El papel de Amazon en el mercado online de la región
Si bien las operaciones de Amazon envíos gratis a Colombia representan competencia para diversas tiendas online en el país, pueden significar un voto de confianza en las compras online que de hecho el comercio electrónico en el país necesita, ya que la economía digital está débilmente consolidada, a diferencia de otros países de la región como Brasil o México.
La desconfianza a la hora de hacer pagos online y la baja credibilidad en un proceso de compra satisfactorio hecho por internet, más las dificultades en logística de productos en parte del territorio y la necesidad de una cultura financiera más fuerte, son las causas de que el comercio electrónico avance a pasos lentos. Sin embargo, los beneficios como el envío gratis en Colombia de ciertos artículos anunciado por Amazon, incentivará al aumento de las compras online.
¿Tienes dudas o comentarios sobre el mundo del E-commerce? ¡Estamos aquí para leerte!
